情绪无好坏之分，一般只划分为积极情绪和消极情绪。而由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分。情绪管理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。这就是情绪管理的基本范畴。

常见的正面情绪为愉悦、轻松、欣慰、高兴、雀跃等；常见的负面情绪包括抑郁、焦虑、恐惧、愤怒、悲伤、厌恶、羞愧、惊慌等，情绪没有好坏之分，只要我们真实的感受，我们就要学习并且接受它，当我们认清自己的情绪，才有机会掌握情绪，也才能为自己的情绪负责。

认知重构技术

检查不同情景中行为的变化，针对因为仅关注行为的单个例子，然后推广到整个人的错误思维进行认知重构；重新关注情景因素——比如什么引发了他人的行为，之后发生了什么，关系是怎样的，这样就可能在行为的背景中理解他人的行为。

成本—效益分析

当你识别出引起烦恼情绪的想法，可以对坚持该想法的正性和负性的结果进行对比（即对坚持该信念的成本和效益进行分析），然后再选择坚持该信念还是用新的信念来取代。

区别行为和人

检查个体自我批评的想法，确认是否真正应该讨论是个体的某些行为，而不是用整体性用语给自己贴标签。

运用行为来处理负性想法

针对自己所面临的问题，制作一份完成该事件应该做的和不应该做的事情的清单，也可以列出正困扰自己的事件，再列出一些能够做到并且可使情况变得更好些的事物，然后去行动。

（摘自情绪管理手册）