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如今,美容市场参差不齐,美容会所越来越多,如何才能立足生存和发展成为重中之重。 近几年美业呈现了整体下滑的趋势,行业寒冬不言而至,面对消费理念日趋成熟及越来越挑剔的顾客,日渐增长的经营成本,许多美容会所经营者更觉得生意难做。的确,市场上能够盈利的美容会所比例不高,众多从业者举步维艰,在生存线上苦苦挣扎。面对残酷的现状,美容会所该如何扭转运盈利模式呢?
生意的盈利是需要有盈利模式的。美容会所在美业中虽然有近20年的历程,也出现一些连锁品牌。但是,实际还是处于不稳定的商业模式中。我们先看一下他们的盈利模式。
1.成本上升,美容院盈利缩小
影响美容会所盈利空间缩小的重最要三项依次是:“人工成本上升”、“房租、产品成本上升”和“宣传广告负担过重”,受到成本大幅上升的影响,美容会所的盈利空间缩小,目前盈利“低于正常标准30%”的美容院约占55%。
1. 美容会所员工内部关系紧张
美容会所的员工来源,以“亲属或朋友介绍”,排在第一位,其他依次是:“广告招聘、“老员工复职”、“同行挖人”。由于员工的多渠道引进,“背景”员工和“帮派”员工的现象在美容会所内普遍存在,管理者与“背景”员工之间关系紧张,制度执行难,员工多抱怨,员工辞职等现象存在问题严重。
2. 顾客到店率减低
据相关报告显示,平均每个月来3次以上顾客仅美容会所总数的30%,顾客拥有多家美容会所会员身份,做不同的项目选择不同的美容会所服务已经成为一种习惯,美容会所的竞争已经不在是不同的顾客之间,现在已经发展到了同一个顾客的竞争,在顾客总的接受美容会所服务次数不变的情况下,由于顾客选择的分流致使顾客到店率低的现象非常严重。
3. 美容会所到底要不要拓客?
美容会所年年拓客、季季拓客,甚至月月拓客,客人还不够。到底是什么原因?是服务不到位?还是产品没效果,不能满足客户需求?
现如今,消费者对个性化的追求越来越高,美容会所没有自己的特色,无法在市场立足,消费者对于有创新的特色项目更加喜爱。如今美容会所同行业的竞争也越来越多,顾客也越来越挑剔,如何让自己变得更美,几乎是每个女性都想的问题,于是,以女性想变美的需求,美容行业越来越壮大,处处都是商机,而女性对美容的要求越来越高,健康与美丽同在,美容产业也在不断发发展,由外而内渗透,因此,美容行业产生了新的美容商机“健康风险管理”作为一个新项目.
成熟的美容会所中都会有健康风险管理项目合作,而美容会所的消费群体属于中产阶级,对于项目的选择会更加挑剔。美容会所如果想要获得这一批顾客的青睐,必然要提升健康风险管理项目的体验度和特色性。这样才能提高顾客的黏性。
现在的顾客对美容的观念和需求已经深入精神和健康层面,更注重身体和精神的双重享受。这种新兴的美容消费形式不但已成为富裕阶层女性,甚至包括中等收入女性人群的重要生活方式之一,体现了现代女性对自身不断完美的追求和生活态度。享受美丽同时身体的健康风险管理也是不可缺少的,如果再加入健康风险管理理念,将更能俘获人们的心。现如今,健康风险管理这个概念在讲究生活品质的人群中开始慢慢普及,很多美容会所老板也将健康风险管理引入了美容会所的服务中。爱托优健康风险管理项目借助现代的科学前沿技术预警未来5-10年健康风险,运用能量反馈自然健康法调节人体生理平衡、改善人体自愈功能上的障碍,精准捕捉身体发出的健康警示,做到早发现、早预防、早解决!最终实现一套以美容会所为中心的健康风险管理闭环服务系统。
得人心者得天下,以消费者需求为出发点,回归服务本质!并拓展更精深的服务,有特色的服务项目,这样的美容会所才会发展的更壮大。
本页标签:美容会所如何运营才能发展壮大?
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爱托优i2u是国内一家专注于健康风险测评修复的创新型高科技健康风险管理服务公司,由远光瑞康集团与美国Blue Sky Co.共同注资成立,以美国全息健康风险评估修复系统为核心,借鉴美国健康风险管理服务模式,依托中美能量医学专家团队大力支持,构建全方位健康风险管理服务云平台。 以“上医治未病”为目标,致力于为中国人提供个性化、专业化、系统化的高品质健康风险管理服务。