很多中医养生馆老板认为，只有扩大规模，客源就自然多了，这个观念是不对的，虽然说中医养生馆的门面、格局影响顾客的选择和判断。但是真正影响顾客消费的确实技术和服务是否优良。

规模大的中医养生馆比比皆是，但每一家都是门庭若市吗?并非如此，有的规模大的中医养生馆，有时候顾客也寥寥无几，原因很简单。它所拥有的仅仅是高端的门面，高端的装修，内部确实低端低质量的服务。来过的消费者不会再次选择，消费高额的金钱却只能得到低质的服务，很少人会去选址，因此挂羊头卖狗肉的中医养生馆很难扩展客户渠道，相对经营就会更难。那么如何扩展中医养生馆的客户渠道呢？

1、加强与客户交流，诚信经营。

对于中医养生馆的员工而言，与客户进行交流是基本的技能。要想取得客户的信任，就要加强与客户沟通。和客户交谈时语气要平缓，要充满热情，用自己的真诚和热情去感染客户，让客户感到你是尊重他、重视他的。及时回答客户的问题，观点要明确，思路要清晰，只有这样才能给客户留下好印象。

2、技术和服务质量

中医养生馆营销计划能不能成功，最终还是要看产品和服务的质量能不能满足客户的需要。如果你的产品和项目质量过硬，只要提升用户的体验感，就能获得不错的口碑。毕竟养生会所是服务业，最终还是以向客户提供服务为主，技术才是核心，做好技术自然有源源不断的客户。

3、持续改进和客户的关系

 和客户建立良好的关系，是增加客源的关键。一个好的口碑是至关重要的，对于任何形式的店都不例外。要记住客户的名字，做好客户的维护工作，对客户的要求要尽量满足，只有这样才能建立长期的合作关系。

4.关心客户健康

中医养生馆究竟是做“养生”、“调理”而不是“治疗”的地方，所以对于有些客户，已经患了严重的显性的疾病，中医养生馆的专家或技师，首要的事情是要告诉客户往医院做治疗，以免延误客户的治疗时机。养生馆不应该往做医院应该做的事情，否则不仅会引发信任危机，更可能会牵上法律官司。再有，中医讲求“上工治未病”，所以对于一些客户，他们在医院做体检或检查时没有查出的题目，养生馆可以通过引进健康风险管理设备检测出来，爱托优健康风险评估修复系统能满足中医养生馆客户的个性化健康检测需求，为每一位健康或健康隐患客户进行人体各大系统、身心情绪及其他等方面测评身体细胞能量是否失衡，以筛查出提前5-10年的健康风险，为后续的健康管理提供科学预防即干预依据。并从中医养生馆客户的健康生活方式着手，遵循科学、专业的健康管理服务，帮助客户循序渐进地达到自身改变，通过爱托优平衡、修复使异常波动的器官组织恢复正常的波动频率，修复病态的细胞、提升细胞自愈的功能，防微杜渐以达到最大化避免重大疾病的发生与发展。

而且，爱托优云平台大数据存储系统为中医养生馆客户建立完整的健康会员档案，并对检测报告及平衡、修复指标进行汇总分析，爱托优健康风险管理师线下随时跟踪会员的健康状况进行记录、分析及时调整管理建议，守护客户健康。

使中医养生馆每位客户能保持最佳的工作状态和旺盛的精力，每天有计划的进行自我健康管理，从而获得体能强健、效率倍增，美丽的同时又管理了自身的健康，是一切事业成功的根基和基本价值。

俗话说：顾客是上帝，这句话很好地阐释了顾客对开店做生意的重要性，因此，中医养生馆要站在客户的立场上，设身处地为客户着想，进而获得客户的信赖，只有这样做，生意才会越做越大，扩展客户渠道才会得心应手。