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据了解,伴随我国居民生活水平不断提高,消费结构升级不断加快,人们的健康理念也从“治病”向“治未病”转变,对于健康管理的需求也日益增长。
因此,养生会所在拓客时要制定合理的拓客方案,不应眉毛胡子一把抓,管它什么顾客,全部引进门再说。养生会所需要做好客户群定位,这样养生师的销售才有方向。
养生会所客户群如何做好定位呢?客户定位是基于养生会所自身条件设备、区域、产品、项目等,根据养生会所实力、资源对客户进行分类,描绘出店内客户画像,找准符合养生会所消费的有效客户群体,建立良好的客情关系,为后续拓客打下夯实基础。怎样做好养生会所客户定位?
一、从客户需求出发 锁定目标顾客
需求是顾客产生购买的原始动机,有时候我们自认为产品或项目的特点(卖点)能够打动顾客,是促使顾客买单的主要动力,殊不知,这些仅仅只是区别于其它品牌产品的优点,至于是否对正要销售的顾客有没有作用,完全没有关联。
正确的做法是,从产品、项目特点出发,寻找这些特点适用人群,锁定这类顾客的需求点,确定产品、项目特点是所销售对象的真实需求,这样才会快速建立销售。怎样从需求出发,寻找到有效客户群?一是通过购买养生会所产品、项目、服务,来摆脱或减轻一种痛苦;二是通过养生会所产品、项目、服务来提升她的自我满足感。
二、产品质量
01、产品必须正规,通过食品药品监督管理局备案,正规厂家生产这样才能让顾客更放心。
02、产品必须安全有效,但是不能伤害身体健康。
03、产品要卖点鲜明,满足顾客需要而且易于销售。
04、进价合理,价格赚钱
由于市场逐利的本质,所以推陈出新的现象很明显。养生会所要时不时推出一些新内容,淘汰掉效果不好、质量不好的项目。只要有新项目就有新客源。
三、引进健康风险管理合作创新
1.可以让顾客有更好的健康体验,锁住顾客;
2.爱托优健康管理检测预警一步到位 能够几分钟检测人体的6965项,预测5-10年的健康问题;
3.亚健康平衡修复 能够调节人们面临的亚健康问题;
4.健康师管理系统 为加盟的美容会所的健康服务提供专业培训、专业解答、技术支持等;
5.评估方案系统 为加盟的体验店顾客制作各类方案(年度健康方案、专项调理方案等);
6.总部健康风险管理会诊中心 根据顾客情况提供多维度(营养师、运动师、健康管理师、中医师、西医师等)集中会诊;
7.健康指导远程服务系统 定期为顾客提供回访、健康指导、疑问解答等;
8.高端健康风险管理服务系统 个性化、全方位健康风险管理服务体系。
清晰定位养生会所顾客群体,是养生会所所重要工作之一,减少消耗,建立快速消费的重要方式,只有提升自己的服务质量和技术水平,方能获得良性发展。
本页标签:做好客户定位 养生会所才能更好的提升销售
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爱托优i2u是国内一家专注于健康风险测评修复的创新型高科技健康风险管理服务公司,由远光瑞康集团与美国Blue Sky Co.共同注资成立,以美国全息健康风险评估修复系统为核心,借鉴美国健康风险管理服务模式,依托中美能量医学专家团队大力支持,构建全方位健康风险管理服务云平台。 以“上医治未病”为目标,致力于为中国人提供个性化、专业化、系统化的高品质健康风险管理服务。