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    新开的养生会所如何开展新顾客?

    发布日期:2021-03-17        发表者:        浏览次数:680 次

    新开的养生会所怎么发展新顾客,养生会所每年至少要发展20%以上的新顾客才能继续经营下去,可以想象,顾客是养生会所工作的重中之重。那么,新开的养生会所到底该如何吸引顾客、留住顾客呢?

     

    1. 提高专业技师和服务质量

    养生技术与服务质量,是决定养生会所生存与发展的两个关键要素。与养生相关的专业知识包括营养学、心理学、中医养生、体内养生等,以养生经营相关的专业知识包括经营管理、营销管理、服务管理等等。每个从事养生业的人都必须是一个有学问的人。只有掌握专业知识,才能更好地为消费者服务。

    养生会所要留住顾客除了要具备专业技术外, 还要人性化的服务, 从细节做起, 让顾客感到你的服务非常到位,还要让对方感到亲切、温暖,让顾客觉得你的服务无人能替代。

     

    2.营造吸引顾客的氛围

    养生会所必须根据所在地区的特性,顾客群体的定位来设计店面的形象和店内氛围,以迎合当地消费者的心理,才能更好地达到传递“来养生会所是种享受”的目的。养生会所的装潢与布置首先应该有自己的特色,往往正是你的与众不同吸引了顾客光临;另外,适洁净也是养生会所吸引顾客的必备条件,这样的环境才能给人以宾至如归的感觉;其次是良好服务的品质,要对顾客长期保持热情;最重要的还有一点就是要保证产品的品质,让顾客可以感觉得到有效果。

     

    健康风险管理

    3.不断创新,扩展新项目新技术

    治未病、预病与治已病相结合:养生会所究竟是做“养生”、“调理”而不是“治疗”的地方,所以对于有些客户,已经患了严重的显性的疾病,养生会所的专家或技师,首要的事情是要告诉客户往医院做治疗,以免延误客户的治疗时机。养生会所不应该往做医院应该做的事情,否则不仅会引发信任危机,更可能会牵上法律官司。

    再有,中医讲求“上工治未病”,所以对于一些客户,他们在医院做体检或检查时没有查出的题目,养生会所可以通过引进健康风险管理设备检测出来,爱托优健康风险评估修复系统能满足中医养生馆客户的个性化健康检测需求,为每一位健康或健康隐患客户进行人体各大系统、身心情绪及其他等方面测评身体细胞能量是否失衡,以筛查出提前5-10年的健康风险,为后续的健康管理提供科学预防即干预依据。

    并从养生会所客户的健康生活方式着手,遵循科学、专业的健康管理服务,帮助客户循序渐进地达到自身改变,通过爱托优平衡、修复使异常波动的器官组织恢复正常的波动频率,修复病态的细胞、提升细胞自愈的功能,防微杜渐以达到最大化避免重大疾病的发生与发展。

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