开美容院留不住客人怎么办?很多朋友开美容院都有这样的困惑，开了大半年一年了，美容院生意一直很差难以维系，形成这个的原因很多，一家美容院不需要面积有多大，但需要服务尽可能多的全面。根据多年的分析总结，开不下去的美容院，主要是留不住客人，也可以理解为所服务的项目对用户不吸引。那么如何才能留住顾客，让美容院更好的运营？

1.提高与客户沟通的方法。美容师在和顾客进行沟通的时候，要注意自己的态度和表情，美容师的态度应该不卑不亢的，要注意微笑生动，在微笑的时候，要避免职业的笑容 ，表情生硬的笑容，这样的微笑很容易让人对你产生厌恶，和顾客沟通的难度也是会加大的。最好的方式就是和客人交朋友，当然是真心去交的，有什么实惠的活动及时通知到客人，这些暖心的方式，会留住很大一批客人的。

2.开展美容课堂。开展会员旅游美容讲堂，带着会员们到湿地、水系等风景如画的地方游玩，开展美容讲堂活动，当然这一定要是免费的。虽然客人是来店里做美容的，但是如果让她们更多的感受到舒心和关怀，我相信没有客人会不喜欢这样的美容院的。

3.客户定位。应该给自己的美容院做一个定位，尤其是顾客群体的定位，对不同的顾客群体应该采取不同的营销手段。采取充值办卡手段吸引更多的消费者到美容院消费。当然这个充值办卡一定要真优惠，不要虚假宣传。对于散户，可以在每次做完美容之后加增一些贴心的小礼物（美容院定制的），一定要实用，有意义。让客人舒服的体验更多一些，就不用愁留不住客人了。

4.关注客户的健康

美容院可引流健康风险管理项目，选择致力于亚健康会员的健康风险管理系统，以预防和减少疾病的发生和发展，提高会员的整体健康状况。

健康专家需每天阅读会员的健康日志，了解会员的健康信息反馈并给予互动指导，真正做到全面管理会员的健康。并且可稳定锁住美容院顾客的同时可以吸引更多的顾客，并且爱托优健康风险管理系统借助现代的科学前沿技术预警未来5-10年健康风险，运用能量反馈自然健康法调节人体生理平衡、改善人体自愈功能上的障碍，精准捕捉身体发出的健康警示，做到早发现、早预防、早解决！