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对于一家新开的中医理疗馆来说,吸引新客源最大的阻碍不是你的装修或者门面问题,而是服务质量和营销策略,其实只要酒好就不怕巷子深,新开的中医理疗馆一样可以做好做强!
一、提升服务品质
技师的服务水平和专业素质,决定了中医理疗馆最终的服务质量。越是新开的中医理疗馆,越需要在这些方面上下功夫,更要打造一个专业性强、服务质量好。业绩佳的团队,这就需要我们定期对招聘进来的人员进行培训,并且建立完善的奖励制度,促进员工学习进步的积极性创造更好的业绩以及服务质量。最后针对一些技术水平高的员工,必须要有足够的福利吸引他们留在理疗馆,只有将薪酬提高了,才会留住以及更好的引进人才,为中医理疗馆的发展提供很好的条件。
二、改善运营制度
中医理疗馆必须建立完善的服务流程和管理制度。这个制度一定要客户觉得合理而且能够更好地保障他们的权利,从根本上去保障优质顾客服务体系的正确实施,从而留住顾客,创造最大化利润。
我们要建立客户管理系统,把客户留存率和员工的业绩挂钩。同时也要注意自身的管理问题。上梁不正下梁歪,没有好的管理制度,员工积极性丧失,工作丧失热情,客户自然没办法留存。
三、好的营销策略
好的营销手段,也是吸引顾客的重要手段,不管是线下推广还是线上推广,都需要精心部署,慢慢规划,譬如网络推广,在年轻人聚集的APP上,发布门店的信息,分享体验之后的感受。线下推广,可以利用市场人员,来获取附近有效的顾客名单。
不过营销活动的策划在具体的实施中,团队沟通后相互协作,在确定具体方案后就不要轻易改动,避免由于执行问题影响实施效果。
四、健康风险管理合作模式的创新
中医理疗馆可引流健康风险管理,选择致力于亚健康会员的健康风险管理系统,以预防和减少疾病的发生和发展,提高会员的整体健康状况。
健康专家需每天阅读会员的健康日志,了解会员的健康信息反馈并给予互动指导,真正做到全面管理会员的健康。并且可稳定锁住中医理疗馆顾客的同时可以吸引更多的顾客,并且爱托优健康风险管理系统借助现代的科学前沿技术预警未来5-10年健康风险,运用能量反馈自然健康法调节人体生理平衡、改善人体自愈功能上的障碍,精准捕捉身体发出的健康警示,做到早发现、早预防、早解决!
现在很多中医理疗馆在经营管理中盲目地追求高大上,它的收入就是靠诊金和饮片销售,盈利模式较为单一,导致业绩很难提升,每个中医理疗馆都应该有自己的特色,丰富自己匹配的产品,提升业绩,这样的中医理疗馆馆才有可持续发展的基础,吸引更多的顾客。
本页标签:新开的中医理疗馆怎么吸引顾客?
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爱托优i2u是国内一家专注于健康风险测评修复的创新型高科技健康风险管理服务公司,由远光瑞康集团与美国Blue Sky Co.共同注资成立,以美国全息健康风险评估修复系统为核心,借鉴美国健康风险管理服务模式,依托中美能量医学专家团队大力支持,构建全方位健康风险管理服务云平台。 以“上医治未病”为目标,致力于为中国人提供个性化、专业化、系统化的高品质健康风险管理服务。