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许多养生馆的老板都碰到过或者说现在正在经历一个问题:“养生馆生意不好,基本上没啥客人,咋办?”
现在无论是什么行业,增加客流量是每一家养生馆老板最头疼的问题。但我们许多养生馆老板还是没有主动开发客户、维护客户的习惯,只是开个门店,然后等待客人自己上门,服务完后,客户一走,就两不相干了。其实这种想法是不对。
养生馆属于服务,作为服务业,想要增加客流量,要做好以下几方面:
1.树立品牌模式
养生馆要做好自己的品牌文化,名声在外,客户愿意自发地为你宣传。
品牌模式做好了,不管你的项目是便宜还是贵,客人都能帮你源源不断的介绍客人。名气打出去之后,地理位置和价格的缺陷已经不是问题了。
2.养生技术与服务质量
技术和服务质量决定养生馆生存与发展的两个关键要素。把握行业发展趋势,了解最新的养生技术,引进最新的养生观念,才能使养生馆在同行中保持技术上的领先地方。同时,要知道即使养生技术先进,但对顾客真诚服务比技术更能感动顾客。
3.经营模式
传统的门店经营模式已经不能满足客户的需要的,如果一味地使用传统的经营模式,局限性太强。现在大多数养生馆都采用加盟的经营模式,创业过程有模板且全程被总店扶持。当然除了加盟的经营模式之外,还有流行的前店后院模式和家庭经营模式。
要根据自身养生馆的条件灵活的选择经营模式,不能被传统思想束缚。只有不断摸索不断前进,才能够让自己的养生馆进入良性循环。
4.引进健康风险管理服务来拓客
随着时代发展,老百姓对健康的认识不再是最初的“生病后再看病”,而是 “无病强身,未病先治”,对健康保健有大量需求。
养生馆可以引进健康管理服务,让消费者在体验养生服务项目的同时,也能进行针对性的健康管理,让美丽和健康兼得,拉升消费者的综合体验。
健康风险筛查干预,让会员实现健康增值,内调外养,全面提升养生体验。
10分钟检测人体9大系统33大类6965项生命指标,提前5-10年预警未来健康风险,根据风险检测评估结果,再为你提供有针对性的6S健康管理干预方案,可以提前预警疾病的发生,提前控制健康风险向疾病方向发展。
本页标签:养生馆如何做好客户的健康管理服务?
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爱托优i2u是国内一家专注于健康风险测评修复的创新型高科技健康风险管理服务公司,由远光瑞康集团与美国Blue Sky Co.共同注资成立,以美国全息健康风险评估修复系统为核心,借鉴美国健康风险管理服务模式,依托中美能量医学专家团队大力支持,构建全方位健康风险管理服务云平台。 以“上医治未病”为目标,致力于为中国人提供个性化、专业化、系统化的高品质健康风险管理服务。